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银河国际官方网站:客服电话被诱导转账532万元

时间:2022/5/19 15:43:59   作者:   来源:   阅读:7   评论:0
内容摘要:一个“客服”电话困住了陈女士,并被诱导转账532万元。一个劝阻电话让她醒了过来,并把剩下的3500万元存进了账户。5月12日下午,陈女士接到一个冒充视频平台客服人员的电话。另一方称,陈女士在该平台上购买了帽子。由于实习生操作失误,陈女士被注册为“代理人”。如果她不取消她的“代理”身份,她将自动从她的银行账户每月支付。扣...

一个“客服”电话困住了陈女士,并被诱导转账532万元。一个劝阻电话让她醒了过来,并把剩下的3500万元存进了账户。

5月12日下午,陈女士接到一个冒充视频平台客服人员的电话。另一方称,陈女士在该平台上购买了帽子。由于实习生操作失误,陈女士被注册为“代理人”。如果她不取消她的“代理”身份,她将自动从她的银行账户每月支付。扣除“代理费”500元。

对方在“表示歉意”的同时,要求陈女士配合操作取消其“代理”状态,然后主动将电话转至“银行客服”。陈女士在“银行客户服务”的指导下进行了多次操作,但提示一直显示:“取消座席状态失败”。无奈之下,陈女士只能添加“银行客服”的微信账号。银河国际官方网站

“银行客服”通过微信将“客户服务号码”、“姓名”、“持卡人照片”发送给了陈女士,完全打消了陈女士的疑虑。陈女士在对方的指导下,向对方指定银行账户转账11次,金额为532万元。

当陈女士与“平台客服”和“银行客服”联系时,广州市反诈骗中心发出警告,发现海珠区的一名受害者涉嫌电话诈骗。广州市反诈骗中心迅速调查判断,指示海珠区反诈骗中心立即开展电话劝阻,同时进行上门面对面劝阻。

海珠区反诈骗中心立即拨通受害人的电话号码劝阻,同时向受害人的手机发送了多条警告短信。电话接通后,接电话的是陈女士。陈女士说她不在广州,已经把钱转到对方的账户上了。




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